Hoe werkt garantie op refurbished producten in België?
Refurbished producten winnen aan populariteit in België. Ze bieden een duurzamer en vaak goedkoper alternatief voor nieuwe toestellen. Maar hoe zit het met de garantie op deze producten? Hier leggen we uit welke rechten je hebt en waar je op moet letten.
Wat is een refurbished product?
Een refurbished product is een tweedehands toestel dat professioneel is nagekeken, gereinigd en indien nodig gerepareerd. Dit kunnen smartphones, laptops, tablets of andere elektronische apparaten zijn. Ze worden vaak verkocht met een garantieperiode.
Wettelijke garantie op refurbished producten
In België geldt een minimale garantie op refurbished toestellen, zolang je ze koopt bij een professionele verkoper. Volgens de Belgische wetgeving:
- Heb je minstens 1 jaar wettelijke garantie op refurbished toestellen.
- Deze garantie geldt zowel op de batterij als op het toestel zelf.
- Bij een defect heb je recht op een kosteloze herstelling, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
Meer informatie hierover vind je bij VRT NWS.
Uitzonderingen en voorwaarden
Let op de volgende uitzonderingen en voorwaarden:
- De garantie geldt alleen als je bij een professionele verkoper koopt, niet bij particuliere verkopers via tweedehandsplatformen.
- Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage valt niet onder de garantie.
- Sommige verkopers bieden een langere garantieperiode dan 1 jaar, afhankelijk van hun eigen voorwaarden.
Wat te doen bij een defect?
Heb je een probleem met je refurbished toestel binnen de garantieperiode? Neem dan contact op met de verkoper. Vaak wordt gevraagd om het product op te sturen voor controle. Als het defect onder de garantie valt, krijg je een herstelling, vervanging of terugbetaling.
Conclusie
De garantie op refurbished producten in België biedt consumenten bescherming, met een minimale garantie van 1 jaar. Controleer altijd de voorwaarden van de verkoper om zeker te zijn van je rechten en een betrouwbare aankoop te doen.